近日，重慶市衛(wèi)生健康委發(fā)布重慶首批市級“五心”婦幼保健院名單，重慶市婦幼保健院、萬州區(qū)婦幼保健院、璧山區(qū)婦幼保健院、涪陵區(qū)婦幼保健院、綦江區(qū)婦幼保健院五家婦幼保健院榜上有名。“十四五”期間，重慶將建設(shè)8～10所這樣的市級“五心”婦幼保健院。
“五心”婦幼保健院 需要哪“五心”？
記者從重慶市衛(wèi)生健康委獲悉，2022年，重慶市孕產(chǎn)婦死亡率降至7.56/10萬，嬰兒死亡率降至2.62‰，均為歷史最佳，優(yōu)于全國同期平均水平。
為了以婦女兒童健康為中心，圍繞母嬰安全管理和全周期健康，努力為全市婦女兒童提供高品質(zhì)婦幼健康服務(wù)，重慶在2022年印發(fā)《重慶市婦幼保健機構(gòu)高品質(zhì)服務(wù)“五心”行動方案(試行)》(下稱《方案》)，在全國率先開展“五心”婦幼保健院建設(shè)。
《方案》在醫(yī)療、保健、流程、環(huán)境、人文5個方面，分別提出“醫(yī)療安心”“全程放心”“就診省心”“環(huán)境舒心”“服務(wù)貼心”的“五心”理念和30項具體舉措，首批發(fā)布的五個“五心”婦幼保健院也根據(jù)《方案》提升了自身的服務(wù)水平。
醫(yī)療方面
落實妊娠風(fēng)險評估
在醫(yī)療方面，《方案》要求落實妊娠風(fēng)險評估，為高危孕產(chǎn)婦提供專人專案管理，為危重孕產(chǎn)婦和新生兒提供就診、轉(zhuǎn)診綠色通道，遵守醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，醫(yī)療質(zhì)量與安全主要指標均達標，全面保障母嬰安全，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、到位的醫(yī)療保健服務(wù)，確保群眾“醫(yī)療安心”。
以本次獲評首批市級“五心”婦幼保健院的重慶市婦幼保健院為例，該院打造“孕前——懷孕——孕期轉(zhuǎn)介——分娩——分娩后”管理循環(huán)，年均管理高危孕產(chǎn)婦16000余人次。作為重慶市危重新生兒救治中心，該院危重新生兒轉(zhuǎn)運能力覆蓋全重慶市以及毗鄰的四川和貴州地區(qū)，年均管理高危新生兒5000余人次。
另一家成為“五心”婦幼保健院的璧山區(qū)婦幼保健院，則從2022年以來不斷加強危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒兩個救治中心建設(shè)，圍繞生育全程提升服務(wù)能力。率先開設(shè)重慶市首個小兒與青少年婦科，小兒外陰陰道鏡檢查100余例，最小年齡1歲。近2年來，該院高危孕產(chǎn)婦管理率100%，全區(qū)孕產(chǎn)婦危重癥救治成功率達100%，實現(xiàn)連續(xù)2年孕產(chǎn)婦零死亡。
婦幼保健
確保全生命周期健康管理
在保健方面，《方案》規(guī)定了在兒童期、青春期、育齡期、孕產(chǎn)期、更年期等周期內(nèi)的保健內(nèi)容，確保在婦女兒童全生命周期為其提供全方位的健康管理服務(wù)。
重慶市婦幼保健院建立了從兒童期、青春期、育齡期、孕產(chǎn)期、更年期的全生命周期婦幼健康服務(wù)體系。在兒童期，該院為孩子建立電子檔案，提供0～6歲兒童生長發(fā)育監(jiān)測和指導(dǎo)方案，入學(xué)(入園)體檢等；針對青春期青少年，提供青春期健康指導(dǎo)及健康教育服務(wù)；在育齡期，為婦女開展“一站式”婚前服務(wù)和多項孕前保健特色服務(wù)；針對孕產(chǎn)期，對孕產(chǎn)進行包括孕期保健指導(dǎo)、監(jiān)測與篩查、妊娠并發(fā)癥預(yù)防與處理、分娩過程管理、產(chǎn)后康復(fù)、母乳喂養(yǎng)和母嬰健康指導(dǎo)在內(nèi)的全程管理；針對更年期患者，實現(xiàn)更年期專病診治，提供更年期專病綜合診療服務(wù)。
其他
就診省心 環(huán)境服務(wù)都有要求
在流程方面，《方案》要求婦幼保健院為群眾提供院前、院中、院后順暢便捷的服務(wù)，讓群眾“就診省心”。
在環(huán)境方面，要求從婦女兒童的角度出發(fā)，建設(shè)無煙醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院等，全面美化提升院區(qū)環(huán)境，努力做到“環(huán)境舒心”。
在人文方面，《方案》特別體現(xiàn)出“以患者為中心”的服務(wù)理念，為群眾提供主動、熱情、周到、溫馨的服務(wù)，做到“服務(wù)貼心”。
以萬州區(qū)婦幼保健院為例，該院不僅成功創(chuàng)建萬州區(qū)首批“無煙單位”“無煙醫(yī)院”“無廢醫(yī)院”，還嚴格落實母乳喂養(yǎng)促進措施。每年對全院職工及專業(yè)護理人員進行母乳喂養(yǎng)專項培訓(xùn)，每月開展愛嬰醫(yī)院專項質(zhì)量控制，向產(chǎn)婦免費提供母乳轉(zhuǎn)運專用箱及儲存冰箱。該院還在各門診區(qū)游樂運動場所，兒童診區(qū)均裝飾卡通形象并擺放益智玩具、書籍，讓患者、孩子、家屬都有一個溫馨舒適的就診環(huán)境。(記者 石亨)