現(xiàn)金服務(wù)，快人一步——興業(yè)銀行重慶分行以創(chuàng)新舉措便利零鈔兌換
2024-04-29 11:38:42 來(lái)源：中新網(wǎng)重慶
中新網(wǎng)重慶新聞4月29日電 “沒(méi)想到有一天，我能上電視。”興業(yè)銀行重慶分行運(yùn)營(yíng)管理部員工李進(jìn)激動(dòng)地說(shuō)。這是他第一次在熒幕上演示“零鈔預(yù)約直通車(chē)”小程序的使用方法。
一直以來(lái)，由于銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面較為有限，農(nóng)村地區(qū)群眾預(yù)約零鈔比較困難。一些群眾在需要為結(jié)婚換零錢(qián)時(shí)，不得不到處奔走，挨個(gè)問(wèn)銀行，跑一圈下來(lái)，好不容易預(yù)約到了，還得再跑一次去兌換。為了提供便捷服務(wù)，李進(jìn)自學(xué)數(shù)字化技術(shù)，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，制作了“零鈔預(yù)約直通車(chē)”小程序。該程序上線(xiàn)后，不論是否為本行客戶(hù)，只需填寫(xiě)兌換需求，即可實(shí)現(xiàn)快速預(yù)約，讓零鈔兌換只跑一次。
今年3月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見(jiàn)》。興業(yè)銀行重慶分行積極響應(yīng)，多措并舉助力提升支付服務(wù)水平、打通支付堵點(diǎn)。這一創(chuàng)新舉措，是該行優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的諸多實(shí)際行動(dòng)之一。(完)
【編輯：楊夢(mèng)逸】