中新網(wǎng)重慶新聞3月15日電 建行重慶市分行秉持“以客戶為中心”，將消保和客戶服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行，持續(xù)塑造“溫暖消保”品牌。在2024年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際，該行以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，開展了一系列金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，普及金融知識(shí)，深化消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，踐行“金融為民、金融惠民、金融便民”理念，展現(xiàn)消保新面貌新成效，構(gòu)建“大消保”工作新格局，奔赴金融高質(zhì)量發(fā)展新征程。
在建行重慶市分行舉辦的“打卡城市地標(biāo) 傳遞消保火炬”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市民們金句頻出，屢屢送出振聾發(fā)聵的“消保寄語”。
打卡活動(dòng)由傳遞金融知識(shí)火炬、點(diǎn)亮建行消保地圖、拍照打卡、手寫寄語等多個(gè)環(huán)節(jié)組成，在重慶多個(gè)城市地標(biāo)開展，通過有趣的打卡活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者參與，將金融知識(shí)普及到大街小巷、千家萬戶，也展現(xiàn)出建設(shè)銀行在服務(wù)社會(huì)、保障金融消費(fèi)者權(quán)益方面的積極作為。
火炬?zhèn)鬟f，傳遞的是建行人對(duì)守好消費(fèi)者“錢袋子”的用心和為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航的決心。點(diǎn)亮地圖，是建行宣傳金融知識(shí)與服務(wù)，了解消費(fèi)者訴求，提高群眾識(shí)騙、防騙、拒騙能力的主動(dòng)作為。打卡城市，讓市民與建行一起，感受重慶的人文風(fēng)情，共同為城市的美好而努力。手寫寄語，建行人側(cè)耳傾聽、盡心呵護(hù)不同年齡段消費(fèi)者的心聲，提升廣大消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。建行“消保火炬”在市級(jí)金融教育基地、奉節(jié)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)基地臍橙果園、江津雙福農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、北碚西山坪普惠金融基地等建行特色專區(qū)，以及解放碑、周公館、金佛山、南山火鍋一條街等人流密集區(qū)域傳遞，從主城到區(qū)縣，覆蓋重慶36個(gè)區(qū)域、近千個(gè)消費(fèi)者場(chǎng)景，在整座山城留下“溫暖消保”的足跡。
為讓消保工作入腦入心，該行還廣泛開展多渠道、多形式、接地氣的金融宣教活動(dòng)，推進(jìn)消保工作與業(yè)務(wù)發(fā)展互融互促，依托“勞動(dòng)者港灣”和“公眾教育專區(qū)”形成線下金融知識(shí)普及知識(shí)平臺(tái)，堅(jiān)持進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，著力打造“裕農(nóng)學(xué)堂”“金融教育示范基地”“多彩消保3D數(shù)字展廳”等品牌，讓金融消保知識(shí)走進(jìn)千家萬戶。
值得一提的是，在反賭反詐宣傳上，建行也成績(jī)頗豐：與三大運(yùn)營商聯(lián)手，首創(chuàng)電話卡和銀行卡“兩卡”融合反詐宣傳站，在璧山、巴南等多地推廣。通過涉案工具展示、抓捕案例呈現(xiàn)、法律法規(guī)宣傳、反詐主題視頻宣教等生動(dòng)直觀的形式，開展多角度立體化全民反詐宣傳，實(shí)現(xiàn)齊抓共管、群防群治、“1+1>2”的警示效果，增強(qiáng)基層打擊犯罪的“戰(zhàn)斗力”。
為切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感，建行重慶市分行在國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，依托“渝快辦”，連接“金渝網(wǎng)”，打造“新市民金融服務(wù)專區(qū)”，匯聚創(chuàng)業(yè)就業(yè)、安居、消費(fèi)、養(yǎng)老、健康醫(yī)療等七大板塊，提供一站式金融、保險(xiǎn)產(chǎn)品的查詢、預(yù)約及辦理，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)直通、問題直解、政策直達(dá)”的“一網(wǎng)通辦”，還舉辦“首屆新農(nóng)人新市民創(chuàng)新發(fā)展論壇”，為新市民提供發(fā)聲平臺(tái)。
“3·15”到來之際，建行重慶市分行積極推動(dòng)誠信教育進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，走到市民身邊，走進(jìn)消費(fèi)者心里。
除了在“建行重慶”公眾號(hào)開立消保專區(qū)，持續(xù)更新金融消保知識(shí)外，建行重慶市分行還借助“渝快辦”平臺(tái)，上線“多彩消保3D數(shù)字宣教展廳”，在“重慶監(jiān)管機(jī)構(gòu)展示廳”發(fā)布重要風(fēng)險(xiǎn)提示，在“渝建消保劇場(chǎng)”播放針對(duì)重點(diǎn)人群的生動(dòng)微電影，在“八大權(quán)益課堂”普及金融消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)，讓每一位金融消費(fèi)者沉浸式學(xué)習(xí)，把金融知識(shí)裝進(jìn)口袋，方便老百姓“隨時(shí)充電”。
下一步，建行重慶市分行將持續(xù)探索和實(shí)踐更多形式多樣、內(nèi)容豐富的消保活動(dòng)，讓金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的理念在重慶生根發(fā)芽、開花結(jié)果，不斷以新金融行動(dòng)書寫金融為民的“建行答卷”。(完)