中新網(wǎng)重慶新聞2月6日電(鄒露) “太感謝了，沒(méi)想到昨天看病開(kāi)的中藥，今天就直接煎好送上門(mén)了，太方便了！”近日，家住重慶市花溪街道的張阿姨收到快遞送來(lái)的中藥高興地說(shuō)。
據(jù)悉，為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，縮短就醫(yī)時(shí)間，重慶市巴南區(qū)中醫(yī)院通過(guò)優(yōu)化就醫(yī)取藥流程，結(jié)合自身實(shí)際，自主開(kāi)發(fā)了智慧藥房服務(wù)平臺(tái)，為患者開(kāi)展免費(fèi)快遞代送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)中藥“送到家”，群眾少等候、少跑腿。
記者從巴南區(qū)中醫(yī)院了解到，該項(xiàng)服務(wù)針對(duì)在巴南區(qū)中醫(yī)院代煎中藥的患者，患者只需要在繳清中藥費(fèi)用和煎煮費(fèi)后，到門(mén)診一站式服務(wù)中心登記確認(rèn)，即可離院。患者的中藥將在煎煮完成后，由快遞公司免費(fèi)配送到家，免去了患者在醫(yī)院的等候時(shí)間。
同時(shí)，通過(guò)醫(yī)院自主研發(fā)的智慧共享藥房平臺(tái)，患者可以在手機(jī)端查看中藥飲片的流轉(zhuǎn)情況，從發(fā)藥、打包、煎煮，到復(fù)核、配送，實(shí)現(xiàn)了全流程的實(shí)時(shí)跟蹤。
“現(xiàn)在方便多了，代煎好的中藥最快當(dāng)天或者第二天就能免費(fèi)送到家，不用再來(lái)回折騰了！”患者陳先生如是說(shuō)。
值得提醒的是，患者如選擇代煎中藥配送服務(wù)，請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確的收藥地址和收藥聯(lián)系人電話并保持電話暢通。
巴南區(qū)中醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該院依托合理的時(shí)間管理和有效的物流銜接，醫(yī)院代煎代送服務(wù)“當(dāng)日、次日達(dá)率”達(dá)100%，切實(shí)提高了患者就醫(yī)效率，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)、舒適的醫(yī)療服務(wù)。據(jù)悉，該項(xiàng)服務(wù)自2022年6月啟動(dòng)以來(lái)，年均配送中藥湯劑4000余劑。(完)