中新網(wǎng)重慶新聞8月29日電 “我手機沒電了，可以進來充一下電嗎？”“當(dāng)然沒問題，我們這里還有圖書角，您還可以進來看看書。”“聽說這里可以免費檢查血壓和體重，這是真的嗎？”“這位阿姨，這個港灣是專門打造的‘健康加油站’，體檢常用物品都有。”……
以上對話時常在建行重慶市分行270個“勞動者港灣”里出現(xiàn)。自2018年8月起，“勞動者港灣”以藍黃作為底色，似小屋模樣陸續(xù)出現(xiàn)在重慶市內(nèi)的各個建行網(wǎng)點里，這里除了為戶外勞動者提供飲水、休息桌椅、免費WIFI、手機充電器等基礎(chǔ)惠民服務(wù)外，還主動延展服務(wù)觸角，深化“勞動者港灣+”模式，精心打造特色港灣，促進資源社會化共享。2022年，該行依托打造的12個“勞動者港灣”服務(wù)站點入選全國總工會2022年“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”名單，數(shù)量位居本地第一。
弘揚紅色文化 智慧政務(wù)服務(wù)
以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)新金融行動，建行重慶市分行從“勞動者港灣”出發(fā)，充分利用身邊的紅色教育資源，打造“勞動者港灣+黨建”模式。
沙坪壩是紅巖精神重要發(fā)祥地。建行重慶沙坪壩支行堅持把紅色基因融入血脈，用照片、視頻、書籍等方式，展示“紅巖精神”內(nèi)核，營造了濃厚的“紅色文化港灣”氛圍。
建行重慶渝中上清寺支行同樣也行走在傳承紅色基因、追尋紅色足跡的道路上。支行加強與周邊政府單位合作，打造了“勞動者港灣+黨建”紅色教育及金融知識宣傳陣地。除了提供“勞動者港灣”常規(guī)的市民服務(wù)、公眾教育之外，他們還開辟了周邊紅色景點介紹、門票預(yù)約、在線語音講解版塊，市民通過點擊港灣大屏幕上的“重走革命路”按鈕，掃描二維碼，即可沉浸式游覽各個紅色景點，感受重慶紅色文化。
黨建與政務(wù)工作往往深度互融。隨著“金融+生活”理念的不斷深入，近年來，建行重慶市分行不斷擴展政務(wù)便民服務(wù)邊界，積極打造“政務(wù)特色港灣”，讓政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。如建行重慶兩江分行打造的“智慧政務(wù)”專區(qū)，市民可進行“渝快辦”各類政務(wù)事項查詢辦理，還可享受打印營業(yè)執(zhí)照、申領(lǐng)稅務(wù)發(fā)票等增值金融服務(wù)；建行重慶巫山支行在推廣“智慧政務(wù)”應(yīng)用的同時，在行政服務(wù)大廳金融服務(wù)區(qū)域?qū)９駭[放“勞動者港灣”LOGO紙杯、筆記本等港灣特色用品，方便前來咨詢辦理業(yè)務(wù)的客戶了解“勞動者港灣”，形成政務(wù)服務(wù)和網(wǎng)點服務(wù)的雙向互動。
如今，征信已成為個人的第二張“身份證”，一旦失信不僅影響個人信貸，還會影響日常工作和生活。建行重慶黔江分行將征信作為港灣宣傳重點，打造“征信港灣”，增設(shè)自助征信查詢機，方便民眾查詢個人征信，解答民眾征信疑問，營造誠信環(huán)境。
關(guān)注不同人群 履行社會責(zé)任
近年來，互聯(lián)網(wǎng)、智能化等信息技術(shù)快速發(fā)展，老年人逐漸成為金融客群中的“慢跑者”。建行重慶市分行深入踐行“金融為民”服務(wù)理念，結(jié)合老年客群需求，多措并舉提升各港灣適老化金融服務(wù)體驗，
置身建行重慶市分行“勞動者港灣”內(nèi)，老花鏡、拐杖、輪椅、雨具、醫(yī)藥箱等適老裝備齊全，隨時為老年客戶提供便利。通過在有條件的港灣內(nèi)增設(shè)移動填單臺、智能放大鏡、大字版計算機等設(shè)備，該行助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。同時，為切實提高適老服務(wù)水平，滿足老年人需求，分行依托“勞動者港灣”平臺，組織老年人去就近的公園參加如插花、理發(fā)等公益活動，并常態(tài)化走進敬老院、老年大學(xué)、社區(qū)等老年人集中場所開展金融知識宣傳教育活動，提高老人防詐騙“免疫力”。
如何助力提升大學(xué)生及青少年群體金融素養(yǎng)？建行重慶市分行結(jié)合不同學(xué)生群體的特點，通過“勞動者港灣”針對性地開展系列金融宣教活動。
對于大學(xué)生容易遭受電信詐騙、“校園貸”套路的問題，該行走進校園開展金融知識普及活動。如與重慶移通學(xué)院簽訂《“勞動者港灣”校企共建合作協(xié)議》，圍繞“勞動者港灣+教育”模式開展合作共建，結(jié)合學(xué)校多樣化需求，通過案例展示、發(fā)放宣傳折頁等方式，重點圍繞加強在校師生電信詐騙金融風(fēng)險防范意識，為他們開展了知識宣講活動。對于金錢意識及金融教育待普及的青少年，該行開展了一系列“多彩消保·智慧課堂”金融教育活動，通過視頻播放、實物展示、案例分享等方式，講解人民幣的基本防偽特征、鑒別技巧等方面的知識。
加強共建合作 豐富服務(wù)內(nèi)涵
隨著“勞動者港灣”逐漸成為具有廣泛社會影響力的公益服務(wù)品牌，其服務(wù)半徑不斷拓寬的同時，其他行業(yè)的愛心人士也逐漸加入了港灣服務(wù)中。
鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)先行。線上，建行重慶市分行依托“勞動者港灣”在“情滿開州善者行”金融消費幫扶月活動直播賣貨，拓寬當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，助力農(nóng)產(chǎn)品從阡陌田間走向城市，賣到全國。線下，建行也聯(lián)合各鄉(xiāng)村當(dāng)?shù)貓F委、青年志愿者機構(gòu)、村內(nèi)衛(wèi)生室，或是出資購買農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生等相關(guān)書籍為村民科學(xué)種田、養(yǎng)殖及衛(wèi)生防疫提供幫助或是助力農(nóng)戶采摘及銷售，搶占市場“鮮”機。
全面推進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，人才是關(guān)鍵。建行重慶開州支行與開州區(qū)就業(yè)和人才中心合作共建，通過“勞動者港灣”和”裕農(nóng)通”服務(wù)點進行招工信息收集和發(fā)布，搭建企業(yè)用工和農(nóng)村勞動力就業(yè)雙向溝通橋梁，有效破解群眾就業(yè)和企業(yè)用工荒難題，促進惠民服務(wù)資源整合。
與此同時，建行重慶市分行“勞動者港灣”在醫(yī)療方面也與各方展開了密切合作，搭建醫(yī)療健康平臺，實現(xiàn)信息、資源和服務(wù)共享。建行重慶南坪支行與重慶市第六人民醫(yī)院共同打造了以“銀醫(yī)共建公共衛(wèi)生”為主題的“勞動者港灣”，以公共衛(wèi)生健康為特色，除傳統(tǒng)的各項惠民服務(wù)外，還向社會公眾提供衛(wèi)生保健、飲食健康、職業(yè)病防治等知識科普。
為進一步加深市民朋友對心血管疾病的認識，在建行重慶市分行的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，各二級分支行聯(lián)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開展了心血管疾病科普活動。如銅梁支行與銅梁區(qū)中醫(yī)院前往銅梁巴川正街社區(qū)，邀請銅梁中醫(yī)院心血管張主任現(xiàn)場為居民講解心血管相關(guān)知識，并現(xiàn)場演示了心臟驟停緊急處理措施；忠縣支行與忠縣人民醫(yī)院在“全國血管健康日”聯(lián)合開展健康日主題活動，現(xiàn)場為參加活動的居民介紹了如何預(yù)防靜脈血栓的方法，并帶領(lǐng)建行員工一起為社區(qū)居民演示了簡單易學(xué)的健康操，讓居民了解心血管疾病的危害，主動管理血管健康等。
據(jù)悉，五年來，“勞動者港灣”的目光不再拘泥于戶外勞動者，而是結(jié)合百姓需求與熱點服務(wù)，集中力量對大眾客戶、一老一小、農(nóng)民工群體、鄉(xiāng)村企業(yè)家等重點群體實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋，港灣+黨建、港灣+政務(wù)、港灣+適老、港灣+醫(yī)療等不斷涌現(xiàn)，助力紓解社會痛點難點，不斷傳遞建行港灣溫暖。截至目前，建行重慶市分行共打造“勞動者港灣”270個，累計服務(wù)411萬人次，累計合作共建單位285個。
下一步，建行重慶市分行將進一步發(fā)揮陣地優(yōu)勢，探索形成更多風(fēng)格不同、各具特色的“港灣”，以民生為先，履行社會責(zé)任，抓實抓牢這一服務(wù)民生的重點工程，不斷增強廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(完)